CONDICIONES GENERALES.

Salvo convenio especial formalizado por escrito, el envío del pedido formulado por el cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Las cláusulas que el cliente quiera introducir sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos deberán ser aceptadas expresamente y por escrito por el vendedor con carácter previo.

La información que figura en los catálogos y las listas de precios lo es tan solo a efectos indicativos; mrstove.es procurará que las modificaciones que realice, en función de la evolución de las condiciones económicas, ofrezcan en todo momento la más adecuada información al cliente.
El material audiovisual mostrado en nuestra web (fotografías, videos, etc.) es meramente orientativo y puede no corresponderse de forma exacta con el material suministrado.

PEDIDOS.

Los pedidos deben realizarse siguiendo los pasos que le irá marcando mrstove.es, donde podrá elegir el producto y la cantidad de aquello que desee comprar. No obstante, las variaciones de existencias en stock de cada producto pueden hacer que no sea posible su entrega el plazo ordinario. En tal caso, se contactará con el cliente telefónicamente y se concertarán personalmente los detalles del pedido.

PRECIOS.

Los precios reflejados en mrstove.es incluyen el IVA. Los pedidos particulares y de productos que no figuren en la tarifa de mrstove.es se facturarán según el precio estipulado en la propuesta comercial incrementado en su caso con los impuestos correspondientes.

 

PAGO, GASTOS DE ENVÍO y ENTREGA.

Salvo pacto expreso en contrario, los productos se pagarán mediante transferencia bancaria o transferencia PayPal, Visa, contrarembolso (en este caso se añadira 3€ de gastos), en el momento en que el pedido sea aceptado.

Durante el proceso de compra el cliente podrá anotar en el apartado de sugerencias del pedido las horas más adecuadas para recibir el pedido en su domicilio. El transporte se realizará a través de la empresa GLS/AMS, que efectuará el servicio de puerta a puerta. El plazo de entrega será de un máximo de 24/48 horas desde la confirmación del pedido, dependiendo del destino siempre que este se encuentre en la Península Ibérica. Para envíos a las Islas Baleares o Canarias el tiempo de entrega estimado es de a 48 a 96 Hrs.


Para resolver cualquier duda sobre el proceso de transporte y entrega, puede contactar con el teléfono de información de nuestro partner de transporte (900100000) indicando el número de pedido.

La confirmación del pedido será instantánea cuando el pedido se realice mediante la pasarela de pagos informática habilitada en tienda. Para pagos mediante transferencia bancaria, una vez que se haya recibido el pago. Para pedidos que se realicen después de las 00;00 horas, se considerará que el pedido se ha realizado el siguiente día laborable.

No obstante, en virtud de las circunstancias del mercado y la disponibilidad del producto pueden producirse retrasos no deseados. En estos casos el retraso en la entrega, salvo que sea manifiestamente desproporcionado o carente de justificación, no conllevará la resolución de la compraventa ni supondrá el devengo de indemnización ni variación del precio.

Si el artículo deseado no está en stock en el momento de a compra, nuestro personal se pondrá en contacto con el cliente para informarle del tiempo de espera aproximado para su envío. Si el cliente no está conforme con cualquiera de las soluciones propuestas podrá anular su pedido sin ningún coste.
El coste mínimo de los gastos de envío es de 7,00 € por pedido (independientemente del número de artículos), para pedidos superiores a 95,00 € el envío será gratuito.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

El consumidor, unilateralmente y sin necesidad de justificación, podrá desistir del contrato, sin más penalización que el coste directo de devolución de la mercancía suministrada. Este derecho deberá ejercitarse en el plazo máximo de siete días hábiles contados desde el momento de la recepción de la compra.

 

SEGURIDAD.

El sitio web mrstove.es utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar  el  acceso  no  autorizado  de  datos.   

Para  lograr  estos  fines,  el  usuario/cliente  acepta  que  el  prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud,  ideología,...) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD.

Mr. stove informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.